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中国出境旅游优质服务供应商计划(QSC计划)的目标是:通过权威专业的认证标准,遴选世界各旅游目的地或旅游城市能够为中国游客提供优质服务的各类旅游供应商,推荐给中国旅游者和旅行社;帮助和引导中国旅游者识别和选择世界各国的优质旅游服务供应商,以便获得放心舒适的、高品质的旅行体验;在中国市场积极推广各目的地的优质旅游供应商,帮助中国出境旅游组团社和代理商选择优质供应商的服务和产品,以便为旅游者提供更多高品质、多元化、个性化的旅游产品。
为提升出境旅游的服务质量,配合旅游法的实施,“中国出境旅游优质服务供应商计划”于2013年正式实施,并制定和发布了《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》(简称原标准)。根据政府职能转变的要求,原标准于2015年进行了修订,对实施方式进行调整和完善,并转由专业机构组织实施,修订后的《出境旅游优质服务供应商测评与认定标准》于2015年11月执行。按照原标准已经获得认证的优质服务供应商将持续有效,并可继续得到相关服务。
中国出境旅游优质服务供应商计划经过完善和升级,是旨在提升出境旅游市场服务质量、推动市场和旅游产品转型升级的非赢利性项目,得到中外旅游行业权威机构、有关国家或地区官方旅游机构、行业协会和国际组织,以及中国领先的出境旅游运营商的支持和合作。
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根据《出境旅游优质服务供应商测评与认定标准》,能够为中国公民出境旅游提供优质服务的各类供应商可以申请加入QSC计划。
地接旅行社类供应商
酒店住宿类供应商
购物商店类供应商
餐饮服务类供应商
旅游吸引物类供应商
针对旅游交通服务类供应商、旅游金融服务类供应商和为旅游者提供服务的其他类型供应商和相关机构,将基于相似的测评要素以及具体的服务内容和特点进行认证。
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意大利
希腊,塞浦路斯,罗马尼亚,保加利亚,克罗地亚
韩国, 日本, 新加坡
马来西亚
如果您在申请QSC计划时需要帮助,也可以联系以下不同国家的特约咨询顾问 / 服务机构:
Italy China Tourism
Ms. Antonella Orlandi
info@italychinatourism.com
www.italychinatourism.com
Mr. George Drakopoulos
M:+30 6944 468088
drakopoulos@tourism-generis.com
www.tourism-generis.com
KT is
Tel: +82 2 3215 2192
www.kt.com
QSC Tourism Consultancy Sdn Bhd
Tel: +60 342808668
qsctourism8668@gmail.com
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如需咨询或申请加入QSC计划,请联系出境旅游优质服务供应商计划执行机构。
出境旅游优质服务供应商计划执行机构
Executing Organization of QSC Program
Tel: +86-10-62279624, 62247696
Email: certification@qualitytourism.cn
Official Website: www.qualitytourism.cn
我们在这儿
China Outbound Tourism Quality Service Certification
电话: +86-10-62279624
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